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当前位置:首页 >> 游客卡手册
 

  《游客卡会员手册》是为了方便游客出行,随时为游客提供旅游信息咨询服务的便携式手册,内容包括游客卡功能简介、游客俱乐部简介等基本信息,还包括游客卡折扣景区、景点信息列表,辽宁省交通图,高速公路图,常用电话,旅游安全常识等信息。

  《游客卡会员手册》中不仅列有辽宁省180多家折扣景区基本信息(地址、电话、联系人、门票价格等),还列有辽宁省内更多免费景区信息及游客卡联盟商户信息,折扣景区数量逐渐增加中,因印刷品不能及时更新,请游客在出游前一定到游客卡网站www.youkeka.com查看最新折扣景区信息。《游客卡会员手册》中还印有辽宁各地旅游投诉、天气查询、救援、求助、保险公司客服等服务电话,以备您不时之需。

  建议游客将游客卡与《游客卡会员手册》捆绑使用,让游客的旅行因它的陪伴更加轻松惬意。

手册内容

  拥有一张游客卡  享受超值回馈
  省钱  持游客卡在辽宁省180多处景区购买门票,可享受3-8折优惠,同时提供更多免费景区信息及游客卡联盟商户信息。一张游客卡可同时购买三张优惠门票,有效期内无使用次数限制,玩更多景区,省更多的钱。
  省事  持游客卡旅游,没有电话预订的繁琐手续,没有参团旅游的纪律约束,只要您想出去旅游,带上游客卡就可出发!
  省心  若您在旅行时需要帮助,游客卡网站、手册随时为您提供咨询服务、旅游指导、景区导航、打折服务、结伴交友、常用电话,让您享受更多旅游的轻松和快乐!
  增值  游客卡折扣景区、酒店、度假村、正在加盟中,折扣范围将向租车、购物、餐饮领域逐步扩展,网站内容不断丰富,为您带来更多超值享受。更多详细信息请登陆游客卡网站www.youkeka.com

  游客卡会员能享受到:
  游客卡   50元/张    有效期内无使用次数限制
  辽宁180多处景区门票3~8折优惠 一张卡能同时购买三张优惠门票
  参加游客俱乐部活动  提供更多联盟商户信息

  游客卡的功能
  积分:游客可通过登录游客卡网站,发布路书游记、发布旅游线路,去折扣景区旅游、参加游客俱乐部活动等多种方式进行积分。积分累积到一定额度,在游客卡到期后可免费兑换一张新卡(一年内有效)。
  奖励:游客可通过路书游记评比、摄影赛事等多种活动方式获得奖励,活动方式、奖励办法多种多样。

  游客卡申领
  登录www.youkeka.com在线订购
  直接拨打400-024-1233 电话购买
      游客传媒办公地点购买
  网上网下,参加游客俱乐部各类活动累计积分获取游客卡
      中国移动沈阳手机客户:可用积分兑换

    付费方式
    网上支付:通过支付宝进行支付 支付宝账户:lnykcm@163.com(方便快捷)
    银行汇款:通过银行柜台或网银进行支付
    手机支付:通过网上手机银行进行支付
    邮局汇款:沈阳市沈河区奉天街333号(恒运商务2007室)辽宁游客传媒广告有限公司  焦淑英收

  持卡人须知
  1、游客卡须在www.youkeka.com网站激活,在卡背面签名后方可使用。
  2、在折扣景区购票需出示本卡(在景区售票窗口旁贴有统一“游客卡标识”),一卡可获购三张优惠门票,不包括意外险和其他保险项目的优惠,建议自购景区保险。
  3、会员参加游客俱乐部各类活动时,以最初登记的个人信息为准。
  4、持卡人,出行前需登录www.youkeka.com网站,核实最新折扣景区信息。
  5、持卡人在折扣景区不能享受折扣优惠时,持卡人应在该景区售票处拨打电话400-024-1233进行投诉,逾期投诉,游客传媒不予办理赔付事宜。
  6、每张游客卡在同一景区,每日仅限使用一次。
  7、贵宾卡、体验卡不享受赔付条款。
  8、游客卡只限本人使用,不得转借,丢失不补。

  折扣景区查询方式
  登录www.youkeka.com网站在“折扣景区”栏目中查询
  登录www.youkecn.com网站查看更多出游信息
  拨打400-024-1233游客卡客服专线查询
  在线QQ:540787128咨询服务

  声明
  本手册属印刷品,无法随时更新内容,以游客卡网站www.youkeka.com发布信息为准。
  

游客卡功能简介

  游客卡是游客传媒为在辽宁境内自助游、自驾游、个性化旅游爱好者量身打造的自游辽宁一卡通,让更多的人享受旅游的轻松和快乐。
  持游客卡在辽宁省内180多处景区可直接享受3-8折的购票优惠,同时为您提供辽宁省内更多免费景区信息以及游客卡联盟商户信息。一张游客卡可同时购买三张优惠门票,有效期内无使用次数的限制(同一景区内每日仅限使用一次),还有机会免费参加游客俱乐部举办的各项主题活动。
  游客卡折扣景区、酒店、度假村持续加盟中,折扣范围将向租车、餐饮、购物领域逐步扩展,网站内容不断丰富,为您带来更多超值享受。

  一、游客卡简介

统一售价

50元/张

使用期限

一年

每次最多优惠人数

3人

俱乐部活动

邀请参加活动

订阅《游客》杂志

150元/年

  二、游客卡积分和活动奖励制度
  游客卡是游客俱乐部会员身份的象征,不仅可以在游客卡合作景区享受打折优惠,而且实行积分和活动双重奖励制度。
  1、游客卡网站积分方式:

加分项目

加分值(分)

备注

成功注册成为游客俱乐部会员

10

每卡限一次

成功激活游客卡

20

每卡限一次

每成功登陆一次游客卡网站

1

每日最高上限为1分

在游客卡网站发表一篇路书游记

5

每日最高上限为5分

在游客卡网站发表一条旅游线路

5

每日最高上限为5分

在游客卡网站成功发布活动信息

5

每日最高上限为5分

    2、游客俱乐部活动积分方式:
   参加一次游客俱乐部举办的主题活动   100积分 
   成功推荐一位游客参加游客俱乐部活动   500积分
   成功推荐一位游客成为游客卡会员        500积分
   持卡会员累计10张合作景区门票(三个景区以上),一次性邮寄到游客传媒总部    200积分                 
 3、积分兑换游客卡:
   (1)在游客卡有效期间内,会员在游客卡网站累计积分达200分或持卡累计购买10张合作景区门票(三个景区以上),即可免费兑换一张游客卡(贵宾卡)。兑换后,扣除相应积分。
   (2)兑换时间为游客卡有效期内至到期后30天内。如果原有游客卡过期一个月后仍未办理兑换事宜,将视为持卡游客自动放弃,不予兑换新卡。其原有积分不予清除。但执行非持卡会员的奖励制度,即积分满500分可免费兑换一张游客卡。
 4、积分抵值:
   持卡会员积分满300分,可获得30元抵值券;
   积分满500分,可获得50元抵值券;
   积分满800分,可获得80元抵值券;
   积分满1000分,可获得100元抵值券。
   获得抵值券的同时扣除相应积分,抵值券参加游客俱乐部活动时顶现金使用,会员须妥善保管。

  三、游客卡使用注意事项
  1、每张游客卡附《游客卡会员手册》一本,建议游客出游时携带。
  2、游客卡必须激活,激活后可享受如下专有服务:(1)在游客卡合作景区、酒店等联盟商户享受折扣优惠。(2)获得积分奖励;(3)邀请参加俱乐部举办的各项活动。
  3、游客卡需在使用前由持卡人在游客卡背面签名位置签名,如果没有签名,景区将不予办理优惠门票。
  4、游客卡购票优惠项目仅限门票价格的优惠,不包括意外险和其他保险项目的优惠。游客在购买门票时请向景区工作人员咨询、确认门票是否包含保险金,若因未购买保险而导致游客财产的损失,由游客自行承担,游客传媒不承担任何责任。
  5、游客出行前需登录游客卡网站www.youkeka.com核实最新合作景区信息。《游客卡会员手册》上公布的信息因印刷出版物无法及时更新,仅供参考。
  6、游客凭游客卡购票后要保管好景区门票,以便寄回游客俱乐部参加积分活动。
  7、如果游客卡持有人亲自到游客卡网站公布的最新折扣景区游玩时未享受门票优惠,经游客传媒工作人员认定情况属实后,如在半小时内未落实优惠,将为持卡者办理赔付或换、退卡手续,具体办法请参照游客卡免责声明。
  咨询热线:400-024-1233

  游客俱乐部简介
  游客俱乐部是辽宁游客传媒发起、策划,并联盟辽宁省内景区景点、宾馆酒店、度假村、租车公司等旅游相关机构,为游客提供优惠旅游服务的群团组织。
  在 www.youkeka.com 成功注册或在领卡后在游客卡网站成功激活即可成为游客俱乐部会员。
  游客俱乐部崇尚“自游”文化,倡导自由、个性、深度的旅行新方式,为会员提供景区门票折扣优惠,为旅游爱好者搭建网络平台,提供相互交流、沟通及结交更多志同道合者的机会,并通过多种形式定期或不定期组织、举办各种旅游主题沙龙活动。
  游客俱乐部通过有效组织管理、策划,为会员提供更经济、更实惠、针对性更强的旅游咨询服务、个性化的线路设计和出游计划建议,满足旅游交友爱好者的不同需求,让您在工作之余,与家人、朋友一起放松心情,享受休闲时光。

  游客卡网站简介
  游客卡网站 www.youkeka.com 是自游辽宁一卡通的指挥调度中心,专为会员搭建的网络信息交流平台,是会员的网上活动中心。它涵盖200多家折扣景区、折扣餐饮、折扣住宿、折扣购物、折扣租车,由旅游线路、路书游记、旅游游伴、会员购物、旅游服务等旅游六大要素栏目组成,具有咨询服务、信息互动、学习娱乐等功能,打造旅游全新理念,展现旅游最新动态,汇集旅游新鲜观点,分享旅途新奇经历,引领“自游”的时尚风潮!让会员在这个自由自在、个性张扬的网上“快乐大本营”里享受最省钱、最省事、最省心的旅游服务,体验自助的随心所欲、自驾的畅快惬意、自游的无限乐趣!

  游客网简介
  游客网 www.youkecn.com 是辽宁最具影响力、信息量最多、内容最丰富的旅游新媒体,也是流量最大、关注度最高的辽宁旅游门户网站。游客网在第一时间,让世界每个角落的游客浏览到最全面、最直观的旅游信息,使旅游交易进一步平民化。
  游客网通过旅游交通、景区景点、特色旅游、自驾游、旅行社、旅游用品、票务预订、旅游服务等栏目的建设,构建起旅游产品促销超级市场,为来辽宁旅游的游客提供一个更为全面、详实、快捷的查询途径,满足游客网上在线自主选择和订购服务的需求。
  游客网独特、时尚,全力引导游客、旅游企业与国际潮流全面接触,是游客了解辽宁旅游资源、畅游辽宁不可或缺的网络信息源,更是沟通辽宁与世界的窗口。

  《游客》杂志简介
  《游客》杂志由辽宁省旅游协会和辽宁游客传媒广告有限公司共同主办,是一本面向北方市场,面向游客,拓展旅游市场资源的新型实用资讯类杂志。主要介绍辽宁旅游资源、特色文化,为游客提供吃、住、行、游、购、娱、文化及艺术欣赏等流行资讯服务项目的服务平台。杂志内容涵盖辽宁景点介绍,酒店、旅行社推介,旅游资讯,文化艺术,旅游摄影,城镇风光,旅游业界人物推介等方面,同时也包含了一部分世界风光介绍。
  《游客》针对高消费阶层,以传播旅游文化消费为基础,在推介旅游目的地的同时也推出各知名品牌产品,针对白领阶层及成功人士的旅游消费热点及观念进行引导,提供健康高品位的消费观念。
  《游客》杂志以免费、直投的形式,快速投送到以沈阳、大连为主的辽宁省内各市区的机场宾馆酒店、旅行社、景区景点、旅游局、旅游协会等旅游企事业单位、政府部门及高档消费场所。
    《游客》杂志新颖、独特、全面,是引导游客与国际潮流全面接触,提升各界人士对消费品忠实度的实效媒体,是游客旅游期间不可或缺的读物,也是游客了解辽宁、沟通中国与世界的窗口。
    《游客》杂志其有效的针对性和可量度的准确性及切实的有效性受到行业内外的青睐。

  游客卡免责条款
  请您在使用游客卡出行前务必仔细阅读以下条款:
  一、我们承诺凡是持正版游客卡会员本人亲自到游客卡专区 www.youkeka.com 公布的折扣景区游玩却不能享受优惠时,我们将最高限赔购卡费用(仅限游客卡单价,不包括购买游客卡所产生的交通、通信等其他费用)。但符合以下典型情况的任何一种,游客传媒均不负责赔偿。
  1、非正版游客卡。
  2、未激活的游客卡。
  3、未签名的游客卡。
  4、体验卡、贵宾卡、以积分奖励、赠送方式和抵值方式获得的游客卡。
  5、非游客传媒或非指定代理商直接出售的游客卡。
  6、非游客卡用户本人亲自前往景区游玩。
  7、游客俱乐部已经停止优惠合作的景区。(以游客卡专区 www.youkeka.com  24小时内公布的折扣景区信息为参照标准。因印刷出版物无法及时更新,《游客卡会员手册》上公布的合作景区信息仅供参考,并不作为赔付参照标准。)
  8、酒店、度假村等非景区的合作机构(无效退款情况只适用于折扣景区)。
  9、自用户投诉受理,半小时内落实优惠的。
  10、旅游旺季无房、无票等情况(节假日、黄金周)。
  11、因景区本身因素或季节影响,须提前预订才能优惠的。
  12、当您在参团旅游而不能享受持卡优惠的。
  13、当您离开景区售票处,没有立即(半小时内)向游客传媒投诉的。
  二、在符合赔付标准的具体条款前提下,游客传媒执行赔付。每次赔付景区原价与公布的持卡会员价的差价,即优惠金额,但最高限赔购卡费用(仅限游客卡单价,不包括购买游客卡所产生的交通、通信等其他费用)。如A折扣景区原价50元,持卡会员40元,则无效情况赔付50-40=10元;B折扣景区原价200元,持卡会员80元,则无效情况赔付购卡费用,而不是赔付200-80=120元。
  三、同一个持卡人、同一张游客卡限赔一次,最高限赔购卡费用(仅限游客卡单价,不包括购买游客卡所产生的交通、通信等其他费用)。
  四、游客传媒工作人员接到投诉后半小时内未能落实优惠,进入赔付流程。游客传媒3个工作日内确认是否符合赔付标准。不符合的,给出明确理由。符合赔付标准的,在持卡用户确认赔付具体金额及提供正确的银行帐号信息后,5 个工作日内,游客传媒支付赔付款。
  五、每张游客卡在同一景区内每日仅限使用一次,每次最多可购买三张优惠门票。游客如果同一天在同一景区或景点内第二次使用游客卡购买门票,景区工作人员拒绝为其办理优惠门票。
  六、除在游客卡折扣景区不能享受优惠,游客传媒支付赔偿或根据游客意愿予以办理换、退卡事宜外,其他情况游客传媒不予换、退卡,不支付任何形式的赔偿。游客卡丢失不补。
  七、游客卡购票优惠项目仅限门票价格的优惠,不包括意外险和其他保险项目的优惠。游客在购买门票时请向景区工作人员咨询、确认门票是否包含保险金,若因未购买保险而导致游客人身财产的损失,由游客自行承担,游客传媒不承担任何责任。
  八、《游客卡会员手册》提供的免费景区信息以及宾馆、酒店、租车服务、餐饮店、紧急救援等机构的联系方式仅供游客参考。免费景区、宾馆、酒店、租车服务、餐饮店、紧急救援等机构并不是游客传媒的签约客户,游客因服务态度、服务质量等原因与其产生纠纷,游客传媒无权受理,更不予以支付相关费用。
  九、游客凭游客卡自愿参加游客俱乐部举办的各类活动之前,应充分认识到户外运动存在各种不可预知的风险。当活动中出现人身伤害事故的时候,俱乐部、当次活动的组织者、领队和其他队员应依据道义积极组织救援,但无须对事故中的人身伤害意外事件负任何经济、法律和医疗责任。

  旅游安全常识
  一、保险理赔
  一份切实有效的保险产品是必要的旅游准备。另外,保险也承担了部分紧急救援的合作以及支付手段。
  (一)保险种类
  交通意外险  旅途中如果要经过路况复杂地段,或乘坐交通工具的时间占据旅途较大份额,不妨选择这个保险,承担投保人乘坐交通工具时发生意外后的理赔。
  旅游意外险  在旅行全程提供全面保障,一般按照天数和赔偿额度购买,从几十元到几百元不等,但是要特别注意除外条款,哪些高危或者探险活动是不赔的。
  旅游救助保险  许多保险公司都有与国际救援中心联手推出的旅游救助险种,投保人在遭遇意外时可得到及时、有效、专业的救助。
  财产附加险  旅行的财产险包含两种类型,第一类是旅行期间的行李物品损失,此附加险的保额都不是很高,在1000元左右。第二类则是旅行期间的房屋及附属设施损失、室内财产损失,其实是一种特定期限的家财险。
  其他险种  有一些保险是旅游者往往会忽略的,例如:跟团游一般会赠送“旅行社责任险”,坐汽车也有“承运人责任险”,坐地铁都有相应的“团体意外险”,以及一些旅游景点门票中包括的旅游景点人身保险等。但这类保险的保障额度都不高,只能起到“保底”的作用。如果没有保险公司的保障,相应的救援费用(如救援、交通、护理、医疗等)需要旅游者自己负担。
  (二)挑选保险有技巧
  目前市场上可供选择的保险公司,保险产品种类繁多,眼花缭乱,选择时要注意一些实用技巧,不同的保险适用于不同的需要,一般而言,对于同一种保险范畴的保险产品,需要支出的保费与能够享受的保障是成正比的,保险项目越全面,保费越高。
  (三)户外保险有空白
  我国目前还没有紧急救援险和与之相类似的保险险种,很多保险公司旅游意外险“除外责任”都有这样的规定:“若保险事故的发生系由被保险人从事潜水、跳伞、蹦极、攀岩、探险等高风险运动,则本公司不负任何给付保险金的责任。
  目前市场上能够找到的与户外有关的旅游保险,例如太平洋保险有限公司推出的“登山及户外运动专项保险”可以作为旅游者在进行户外活动、探险旅游时的一项保险补充,保费按照天数和活动的危险程度有详细规定。
  二、伤情自救与互救
  创   伤
  症状  首先观察伤者的神志、面色、呼吸(是否通畅),脉搏、体位、出血、伤肢姿态(有无畸形、是否功能障碍),大小便是否失禁、是否出现昏迷等。
  处理  迅速清理并保持呼吸道通畅,立即止血、包扎,骨折的要进行伤肢固定、止痛。
  踝关节扭伤  部分为外侧韧带损伤,为暴力内翻,伤后出现血肿,疼痛,首先查看是否有骨折(可就近取材,进行固定),错位(先牵拉复位,然后冷敷,必要时夹板固定,24小时后热敷,正骨水涂擦)。
  局部擦伤  双氧水清洗伤口,然后无菌盐水冲洗,碘伏消毒,绷带包扎即可。
  中   暑
  症状  在高热环境下连续、剧烈运动后,出现头昏、口渴、乏力、心悸、胸闷、进而出现恶心、面色潮红或苍白、肢冷或脉细等,进一步发展为眩晕昏厥、严重口渴、尿少、肌肉痉挛、激烈头疼等症状。
  处理  饮用补液盐水,十滴水,人丹,藿香正气水口服。
  预防  增强个人防暑意识,注意对高温环境下长时间活动量的控制,适时适量饮水。
  休   克
  症状  出现面色苍白、紫绀、皮肤潮冷、脉细、呼吸表浅、尿少、反映迟钝、神志模糊等。
  处理  掐人中、十宣,口服补液盐,下肢抬高(20度)与平卧位交替,保持呼吸道通畅,尽快送医院进行扩充血容量,纠正酸中毒等抗休克治疗。
  溺   水
  症状  表现为面部青紫肿胀,口鼻可充满泡沫,肢冷,上腹膨胀。
  处理  立即撬开口腔,将舌头拉出,清除呼吸道异物,保持呼吸道通畅,抱起病人腰部,使背部向上,头部下垂,尽快倒出胃、气管内积水,呼吸停止者,立即按心肺复苏抢救,重者立即送医院。
  虫蛇咬伤
  症状  蛇咬伤局部有特殊牙痕(蜈蚣咬伤局部为横行排列的点状牙痕),毒蛇咬伤后,伤处有一对或3—4个牙痕,周围肿胀、疼痛、麻木、局部有淤斑、水泡、血泡等。眼镜蛇伤,出现瞳孔缩小;蝰蛇伤,半小时后出现血尿;蝮蛇伤,出现复视。
  处理  可以用嘴吸出毒液,每一次吸出后用清水漱口(确认口腔黏膜及口部没有破损),将伤口进行“十”字型切开,局部冷敷,口服蛇毒药,用布条在伤口的近心端5—10厘米处进行绑扎(有间隔的松解,减慢蛇毒的吸收),同时尽快送医院治疗。
  其他  蜈蚣及蜂伤可用肥皂水清洗、冷敷,口服蛇药片或外敷,重者送医院。蝎子蛰伤用高锰酸钾或氨水清洗,野外行进时要进行“打草惊蛇”的准备,四肢涂抹防蛇药,宿营时周围撒些气味浓重的驱赶各类昆虫的药物,如风油精、烟丝等。
  三、自驾车旅游
  组织和准备  自驾车旅行最重要的是前期的组织和准备工作,包括对目的地的水文、天气、山势、路面情况,医院、加油站和车辆维修点等都要有充分的调查和了解。
  按计划执行  制定好出游计划后,应该按照计划执行,尤其是团体一起出行的情况下,为了保障大家的安全,一定要做到不“节外生枝”。若突然改变行程,一定要请当地人做向导,并倾听和尊重对方的意见。
  车辆的保养  如果是长途旅行,车必须经过精心保养,换掉老化的零件和易损件,并带好必要的配件。要特别注意轮胎;检查你的发动机是否老化,在夏天,老化的发动机可能会导致车辆燃烧。
  人的因素  旅伴的选择很重要,首先要志同道合,其次要专业搭配,一个车队既需要熟练的维修人员,也需要专业的医务人员,如果可能,还可以招募一些水文或民俗专家,这样旅途或许会变得更有趣。个人的身体状况也很重要,不能疲劳驾驶,申请休息或更换司机是必要的。
  尊重当地习惯  自驾车去往边远山区,一定要尊重当地的习惯。很多公路一天只有几辆车经过,老乡根本没有确切的交通意识,他们有可能在公路上嬉戏、晒粮食或放牧,在途经这样的地方时一定要放慢缓行,否则山区的小孩、草原上的牛羊都有可能成为你快速行驶的牺牲品。
  装备充足  携带好个人证件,有可能的话,为车队配备卫星电话,防止因手机通讯中断所造成的可能的损失。
  避险  发生紧急事故时一定要保持冷静,不要紧张。要利用一切可以利用的通讯设备跟外界联系以寻求帮助,有效地沟通能获得更多的生机。

  辽宁各地旅游投诉电话
  辽宁省024-86230222
  沈阳市024-22821999  大连市0411-83769989
  鞍山市0412-5536485  抚顺市024-57500530
  本溪市024-42846970  丹东市0415-2211070
  锦州市0416-3872060  营口市0417-2640777
  阜新市0418-3396699  辽阳市0419-2127132
  铁岭市024-72682169  朝阳市0421-2922376
  盘锦市0427-2812499  葫芦岛市0429-3152927

  常用及求助电话
  盗警110         火警119
  医疗急救120       交通事故电话122
  电话号码查询台114    天气预报台12121
  报时台117        水上求救专用电话12395
  高速公路求助电话96199  拖车热线96122

  保险公司客服电话
  中国人寿保险 95519     民生人寿保险 95596
  太平洋保险 95500      平安保险 95511
  平安人寿 95589       中国人保 95518
  华安财产保险公司 95556   民安保险公司 95506
  嘉禾人寿保险 95581     新华人寿保险 95567
  泰康人寿保险 95522     太平人寿保险 95589
  大地财产保险 95590     中国人民财产保险公司 95518
  中华联合财产保险公司 95585 天安保险 95505
  永安保险 95502       安华农业保险公司 96677
  阳光财产保险公司 95510

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